退换货政策1.凡通过淘宝、京东、抖音绘神企业店铺购买本公司产品的用户，可在自产品签收次日起7日内，保证产品完好无损坏、整机包装未拆封的条件下可以选择无理由退货。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。 自收到退货商品之日起36小时内向用户返还已支付的货款，退款方式与付款方式相同，具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2.自用户签收次日起7日内，发生非人为损坏性能故障，经由公司检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证。如有赠品需一并退回。
3.自用户签收次日起15日内，发生非人为损坏性能故障，经由公司检测确认后，为用户办理换货业务，更换整套商品。换货后，商品本身质保期重新计算。
保修政策自用户签收次日起15日后，发生非人为损坏性能故障，经由公司检测确认后，为用户办理维修业务。
以下情况不属于保修范围：
1.超过质保有效期限；
2.无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符；
3.人为原因造成的损坏；
4.不可抗拒因素造成的损坏；
5.未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏；
6.超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤；
7.未经公司授权的人员私自拆动或修理；
8.恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；
9.其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
适用品类
助眠仪、防抖手环、瘦身贴等，归属以上品类的商品如无特别说明，均适用本售后政策。
